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· 施工环节客户的权益
汀凡装饰尊敬的客户：当您签定施工合同和交纳工程款后，将享有如下权益：
一）材料方面：
34、当施工材料送至您的工地时，您有权对所送材料质量和数量进行验收.
35、当您工地上采购的材料与预算表中标明的规格、型号、品牌、质量不一致时，您有权要求退货。
36、采购材料时，您有权要求与材料配送员一起到建材市场采购，进行全程跟踪、监督。
37、当材料使用与预算不相符时，您有权要求返工或调整预算。
38、当您自购的材料送至工地签收后，在工地施工过程中被损坏或遗失时，您有权要求照价赔偿。
39、您有权要求公司员工协助您采购其它装修材料。
二）施工质量方面：
40、当您对施工人员的工艺和服务不满意时，您有权要求公司调换施工人员。
41、当您对施工质量不满意时，您有权要求按质量标准返工，相应责任由公司负责
42、当隐蔽工程完成后，您有权要求按公司的工艺标准进行阶段验收，并对所验收的项目签字。
43、当结构工程完成后，您有权要求按公司工艺标准进行阶段验收，并对所验收的项目签字。
44、当饰面工程完成后，您有权要求按公司工艺标准进行阶段验收，并对所验收的项目签字。
三）设计方面：
45、当您施工中对设计不满意时，您有权要求设计师到现场沟通，并确定是否进行设计变更。
46、当您对设计认定且已经动工的项目不满意时，您有权要求返工，您只需交纳此项目所需材料与工资的费用。
47、当您需采购有装饰效果的材料时，您有权要求设计师协助采购。
48、工地验收时，您有权要求设计师到现场对整体装修效果进行指导。
四） 预算方面：
49、在施工过程中，您如果发现工地材料和预算不符时，您有权要求设计师去工地核对项目和材料用量。
50、在施工过程中如施工项目发生了变更，您有权要求设计师上工地查看所变更的项目并作出相应的预算变更。
五）管理方面：
51、在施工过程中，当您对设计师、项目经理不满意时，您有权要求公司另派其他人选跟踪服务。
52、当您觉得合法权益受到损害时，您有权要求公司解决问题后再交纳相应款项。
53、当您发现施工现场混乱、卫生不良、材料乱放时，您有权要求施工人员及时进行清理和整改。
54、当您发现工程进度可能不能按期完工时，您有权要求加快施工进度。
55、在施工过程中出现的问题施工人员不能及时处理时，您有权要求公司领导出面尽快解决问题。
56、当您对工地质量验收标准不清楚时，您有权要求公司派专人到现场进行检测和解释。
