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安徽汀凡装饰工程有限公司

汀凡装饰售后环节客户的权益

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更新时间: 2024-05-15 06:41:38

文章摘要：

“

· 售后环节客户的权益

汀凡装饰尊敬的客户：当您的新家装修工程验收合格，交纳装修尾款后，将享有如下权益：

57、您有权要求公司出具两年的免费保修卡

58、当您需要维修时，请与公司售后服务中心联系。您有权要求维修人员12小时内到达现场，水电马上维修，其他项目在七天内维修好。

59、您只要出具因公司的材料或施工质量问题所造成的维修项目单，您就有权享受公司保修期内的免费维修。

60、保修期过后，您有权要求公司为您提供装修工程的终身维护，只需交纳维护项目的所需费用。

61、配送的主材部分所产生的问题，您有权要求由公司负责协调处理，保修时间按主材本身的保修时间。

· 附则

如果您的合法权益受损，或者您的权益在公司没有得到满意的服务与质量，请您直接向当地公司服务中心或总经理办公室进行投诉，投诉处理在24小时内会给您答复。

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